Ankieta NIK o pomocy społecznej w sytuacjach kryzysowych

Najwyższa Izba Kontroli prowadzi ogólnopolskie, anonimowe badanie ankietowe dotyczące realizacji zadań pomocy społecznej w sytuacjach kryzysowych. Kierowane jest przede wszystkim do osób, które od 2022 r. ubiegały się o wsparcie po pożarze, powodzi, ulewie lub porywistym wietrze. Ankieta jest dostępna od 28 września 2026 r.

W skrócie

• NIK prowadzi anonimową ankietę w ramach kontroli nr P/26/025 „Realizacja zadań pomocy społecznej w sytuacjach kryzysowych”.
• Ankieta jest skierowana przede wszystkim do osób, które od 2022 r. ubiegały się o pomoc po zdarzeniach losowych i klęskach żywiołowych.
• Pytania dotyczą okoliczności kryzysu, rodzaju i zakresu pomocy oraz jej skuteczności według osób, które z niej skorzystały.
• Badanie obejmuje beneficjentów w całej Polsce, w tym mieszkańców Małopolski, a link jest przekazywany przez ośrodki pomocy społecznej.
• Jeden z lokalnych ośrodków podał, że możliwość wypełnienia ankiety zostanie zablokowana 1 grudnia 2026 r.

Czego dotyczy badanie

Badanie jest częścią kontroli koordynowanej przez Najwyższą Izbę Kontroli, oznaczonej numerem P/26/025. Jego celem jest zebranie informacji o tym, jak działa system pomocy społecznej, gdy mieszkańcy znajdują się w sytuacji kryzysowej wywołanej zdarzeniem losowym lub klęską żywiołową.

Według komunikatu NIK ankieta ma charakter anonimowy, a jej wyniki mają zostać przedstawione zbiorczo. Mają one posłużyć do przygotowania ocen oraz wniosków dotyczących funkcjonowania pomocy społecznej w kraju.

Kogo obejmuje i jak dociera link

Ankieta jest skierowana przede wszystkim do osób, które od 2022 r. zwracały się o pomoc po pożarze, powodzi, ulewie lub porywistym wietrze. Badanie dotyczy beneficjentów w całej Polsce, dlatego obejmuje również mieszkańców Małopolski, którzy skorzystali ze wsparcia w związku z sytuacją kryzysową.

Materiały nie wskazują, by ankieta dotyczyła wyłącznie Krakowa lub jednej gminy. Nie podano też liczby mieszkańców regionu objętych badaniem ani odrębnej puli ankiet dla Małopolski.

Link do ankiety ma być przekazywany osobom objętym badaniem bezpośrednio na adresy e-mail znajdujące się w dyspozycji ośrodków pomocy społecznej i centrów usług społecznych.

• Adresaci: osoby, które od 2022 r. ubiegały się o pomoc po zdarzeniach losowych.
• Kanał dotarcia: bezpośrednia wiadomość e-mail od ośrodka lub centrum usług społecznych.

O co pyta NIK

Kwestionariusz obejmuje trzy główne obszary. Pierwszy dotyczy okoliczności, które doprowadziły do sytuacji kryzysowej. Drugi odnosi się do rodzaju i zakresu udzielonej pomocy. Trzeci dotyczy oceny jej skuteczności przez osoby, które z niej korzystały.

Udział w badaniu nie oznacza przyznania świadczenia ani wszczęcia postępowania w sprawie pomocy. Odpowiedzi mają służyć kontroli i analizie systemowej, a nie rozpatrywaniu indywidualnych spraw.

Termin wypełniania ankiety

Badanie trwa od 28 września 2026 r. W jednym z komunikatów lokalnego ośrodka pomocy społecznej wskazano, że możliwość wypełnienia kwestionariusza zostanie zablokowana 1 grudnia 2026 r.

Ten termin pochodzi z komunikatu ośrodka i nie został wskazany w przytoczonym komunikacie NIK jako ogólnopolski termin końcowy. Osoby zainteresowane udziałem powinny więc sprawdzić aktualne informacje w swoim ośrodku pomocy społecznej lub centrum usług społecznych.

Co jest potwierdzone, a co jeszcze nie

Potwierdzone jest, że NIK prowadzi anonimową ankietę w ramach kontroli dotyczącej pomocy społecznej w sytuacjach kryzysowych oraz że wyniki mają być publikowane w ujęciu zbiorczym.

W dostępnych źródłach nie ma jeszcze wyników badania ani decyzji NIK dotyczących zmian w systemie pomocy społecznej. Nie zapowiedziano też konkretnych zmian w świadczeniach, procedurach ani organizacji pomocy.

Najczęściej zadawane pytania

Najważniejsze fakty

• Ankieta NIK jest anonimowa i dotyczy pomocy udzielanej po zdarzeniach losowych od 2022 r.
• Termin 1 grudnia 2026 r. pochodzi z komunikatu lokalnego ośrodka, a nie z ogólnopolskiego komunikatu NIK.

Na podstawie informacji: mogilany.pl